消费行业超额利润的重要来源

针对消费品行业来说，有一种因素可以造成很多消费品的利润率不同，这就是消费品的品牌差异度。

所谓品牌差异度，指的是当两个品牌的产品都能够提供基础相同的消费体验时，哪个品牌更吸引消费者。造成这种吸引的原因可能多种多样，可是和产品本身的物理性质差异不大。

当一种消费品有较为高的品牌差异度时，这种消费品的生产企业就简单获得更高的利润率。今日股市行情分析及操作

下面，就让人们看来一些实际商业中的例子，更高的品牌差异度，究竟是如何产生的。

换起来费劲的空调

在家电行业中，空调和小家电是两个不同的分类。在生活中，空调的品牌差异度突出要高得多，因此，空调的利润率往往比小家电更高。今日股市行情分析及操作

为什么空调的品牌差异度更高呢？从表面上看，好像是因为空调更难造。可是实际上，在中国的生产力已经能够制造出大型盾构机，每年制造的汽车数量全球第一的时候，任何机械产品的生产，其实都不会是一件太难的事情。

实际上，空调的品牌差异度之所以更高，关键是由消费者的心理造成的。空调不仅花钱更多，而且更换新空调绝对是一件比较头疼的事情。你得预约工人上门倒腾半天，这不光花钱还花时间精力，特别针对上班族来说更是如此。而假如你能换一台质量更好的空调，那么至少在将来五年、乃至十年里，你都不必再倒腾这件事。

可是，小家电则全然不同。一个烧水壶坏了，一个面包机坏了，换起来麻烦吗？一点都不麻烦，手机上点几下，然后坐等明天京东的小哥放在门口就可以了。你不在家的时候，也可以麻烦快递员放在快递柜。今日股市行情分析及操作

因此，在挑选空调时，消费者的品牌差异度感知，就比小家电强得多。人们针对几乎相同的空调参数，依然情愿为了一些更加知名、更加信得过的品牌，付出更高的价格。

你的小区换过物业公司吗

和空调类似，物业公司还是一个品牌差异度很高的生意。而且，这种品牌差异度的来源，在更换的难易程度上和空调非常类似。今日股市行情分析及操作

更换物业公司的难度，可能来自很多方面，但其中最重大的一个，就是业主大会的投票难以通过。根据法律法规的规定，更换一家物业公司需要业主委员会邀请全体小区业主，召集业主大会进行商量，而且投票通过。这件事情看起来比较容易，可是假如实际在业主委员会工作过，就会了解这件事情有多么费劲。

要了解，针对一次成功的业主大会，需要2/3以上的业主同意才行，而且是户数和专属面积都要超过2/3。在实际工作中，哪怕能有2/3的业主肯接受业委会的访问、肯参与到商量中，都已经是比较不简单的事情，而要2/3的居民投票同意更换物业公司，难度之大可想而知。

因此，小区选聘物业公司，就隐藏了一个和“换空调需要找人爬出高楼的窗子比较麻烦”类似的问题：更换物业公司比较麻烦。今日股市行情分析及操作

在这种情况下，如何幸免给小区治理带来问题呢？物业公司的品牌差异度就变得比较庞大。那些全国知名的高服务水准的物业公司，比如万科物业、绿城物业，它们的品牌就比其他提供类似物业服务的公司，更简单被消费者接受。

当然，人们只是商量品牌差异度，而针对股票投资来说，品牌差异度只是其中的一环。针对物业公司的股票，投资者还需要注意其他一些问题，比如大股东的资金占用问题、股票的估值问题等等。这些问题超出了本文的商量范围，在此不再展开。

女人的包包今日股市行情分析及操作

男人的白酒

以上所说的空调和物业公司服务这两种消费品，依靠着“难以更换的属性”建立了自己的品牌差异度。可是，并非全部的品牌差异度都来自于此。针对女人的包包和男人的白酒来说，品牌差异度的来源，则是“别人异样的凝视”。

针对包包和白酒这两种消费品来说，人们可以在它们身上找到很多共同点。首先，这两种商品都有比较物美价廉的版本：十几块一个的帆布包和十几块一瓶的白酒，提供的物理消费属性，或者实际使用功能，和几万块一个的LV包包、几千元一瓶的茅台酒，并没有本质区别。它们一样可以装东西，一样可以让人一醉方休。今日股市行情分析及操作

可是，LV包包和茅台酒的品牌差异度，却大到了极致的地步：它们的价格是平凡产品的几百上千倍。这种差异度的来源，关键来自于当人们消费这些产品时，会被边上的人觉得“哎呀你这个包好名贵”、“你带来的是一瓶好酒啊”。这时候，实际的使用价值在挑选品牌时，就变得无足轻重了。这种“别人异样的凝视”，才是造成名牌包包和白酒超高价格的原因。

品牌差异度并不常见

以上几个例子，也许会让人们觉得，品牌差异度好像易如反掌、到处都有。实际上恰恰相反，在消费品中，品牌差异度是一个不太常见的东西。今日股市行情分析及操作

在绝大多数时候，消费品的品牌差异度并不高，只要能提供同样，或者近似的物理消费属性，那么消费者针对消费品究竟是A品牌還是B品牌，其实并非太关怀。因此，针对绝大多数消费品来说，企业想要赚到超额利润，也就非那么简单：因为在付出了得到物理消费属性的生产成本以后，企业没那么简单用品牌差异，得到更高的定价。

比如，人们日常生活中常常消费的打印纸、家居服、新奇蔬菜、炒菜油、瓷杯、碗筷、炒菜锅、拖鞋、竹席、快递、电脑显示器等等，有多少是人们情愿为了品牌付出庞大溢价的呢？作为聪慧的消费者，人们往往会说一句话：货比三家。是的，人们会较为各个品牌的物理消费属性，对比各个性能参数和使用体验，找到性价比最好的那一个。

当面对如此聪慧的消费者时，消费行业(510630)的各个品牌，想要赚到品牌差异带来的溢价，也就变成一件比较困难的事情。也正因如此，那些少见的、有品牌溢价的消费品，就更简单成为消费行业(510630)里的长期赢家。今日股市行情分析及操作

（作者系九圜青泉科技首席投资官）